问答

( 难度：中等)数字营销产品优势表述正确的是？A.数据集中、画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道B.数据集中、画像全面、一站式服务C.一站式服务、多租户模式、多渠道渠道、安全性D.画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道

题目
( 难度：中等)数字营销产品优势表述正确的是？
A.数据集中、画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道
B.数据集中、画像全面、一站式服务
C.一站式服务、多租户模式、多渠道渠道、安全性
D.画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道
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第1题：

按照( )的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D.以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础


正确答案：A

第2题：

关于“一站式”服务，以下说法不正确的是（ ）。

A．“一站式”服务又称“—门式”服务

B．“一站式”服务是为了方便居民办事，使其不用四处奔走

C．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理

D．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式


正确答案：C
将公共服务委托给居民委员会属于委托服务。故选C。

第3题：

携程商旅在出行前提供的服务不包括()。

A.一站式出行预订，多渠道管理行程

B.多渠道获取行程动态，随时随地掌控出行

C.费用管控与报告

D.智能商旅管控，灵活配置差旅标准


参考答案：C

第4题：

对营销渠道的基本要求，应该是（）。

  • A、多渠道，少环节
  • B、少渠道
  • C、多环节
  • D、多渠道，多环节

正确答案:A

第5题：

为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行（　　），为个人贷款提供了极大的便利。

A.多站式服务
B.一站式服务
C.多站式全程服务
D.一站式全程服务

答案：D
解析：
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

第6题：

农行要按照( )的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区

B.业务分流

C.服务分层

D.产品分销

E.以客为尊


正确答案：ABCD

第7题：

对营销渠道的基本要求，应该是（　　）。
A．多渠道，少环节
B．少渠道
C．多环节
D．多渠道，多环节


答案：A
解析：
产品的流通渠道构成营销活动效率的基础，要提高营销效率，应该以最低成本完成营销，对营销渠道的基本要求，应该是多渠道，少环节。

第8题：

销售渠道进行分类,按企业采取的销售渠道模式不同,分为() 。

A. 宽的销售渠道

B. 窄的销售渠道

C. 单渠道营销

D. 多渠道营销


正确答案：CD

第9题：

为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行（ ），为个人贷款提供了极大的便利。

A.多站式服务
B.一站式服务
C.多站式全程服务
D.一站式全程服务

答案：D
解析：
为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

第10题：

客户通过多个渠道获得的服务与支持，被称为（）。

  • A、多渠道客户服务
  • B、多渠道客户沟通
  • C、多渠道客户管理

正确答案:A

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