美容师
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相似问题和答案
第1题：
()属于美容院顾客资料卡的内容。
A、收入水平
B、个人履历
C、消费水平
D、美容经历
正确答案：D
第2题：
脱屑的方法与用品应根据()而定。
A、顾客要求
B、顾客皮肤性质
C、顾客来美容院的季节
D、美容护理价位
参考答案：B
第3题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是( )。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为美容院着想
C.从美容院的角度出发，出谋划策
D.不需要理会顾客意见
正确答案：A
第4题：
美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。
- A、美容院声誉下降
- B、美容院发展受到影响
- C、使顾客对美容院失去信心
- D、以上都对
正确答案:D
第5题：
如何劝说引导顾客消费？
正确答案: A：实事求是、以诚相待；投其所好；B：动作感染帮助比较，要记住商品面前你是专家
第6题：
美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后(第)一步()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第7题：
营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。
- A、经验
- B、观察
- C、调查
正确答案:C
第8题：
美容院（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。
A.管理
B.监督
C.操作
D.引导
正确答案：D
第9题：
脱屑的方法与用品应根据（）决定。
- A、顾客的要求
- B、顾客皮肤性质
- C、顾客来美容院的季节
正确答案:B
第10题：
美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。
正确答案:错误