前厅服务员考试
饭店企业采用（），可使企业始终保持在“可供选择”的市场准入状态。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统
题目
饭店企业采用（），可使企业始终保持在“可供选择”的市场准入状态。
- A、专有预订系统
- B、中央预订系统
- C、专业预订系统
- D、前台预订系统
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
“营销系统范围限定和客源流动的分享”是饭店（）的突出特点。
- A、专有预订系统
- B、中央预订系统
- C、专业预订系统
- D、前台预订系统
正确答案:B
第2题：
饭店企业在互联网上自设网址和主页，进行自主营销的是（）系统。
- A、专业预订
- B、中央预订
- C、专有预订
- D、前台预订
正确答案:C
第3题：
最早的中央预订系统是由假日饭店集团于1965年7月建立的假日电讯网(HoliDEx-Ⅰ)。()
参考答案：正确
第4题：
通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。
- A、威特尼预订系统
- B、连锁饭店的预订系统
- C、计算机预订系统
- D、半自动预订系统
正确答案:A
第5题：
当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）
- A、面对面预订
- B、通过电话
- C、信函
- D、邮件或传真
- E、中心预订系统
- F、全球分销系统
正确答案:A,B,D,E,F
第6题：
何为专有预订系统？其特点和作用是什么？
正确答案: 专有预订系统即网上待订，是指饭店企业在互联网上自设网址和主页，进行自主营销。专有预订系统的特点和作用是：
（1）采用“网络待订”手段，可以突出企业自身特色，以个性化的企业形象和产品特色进行自行推销。
（2）这一系统初期投入费用低，操作简便。
（3）根据市场变化和竞争的需要，企业可以采用该系统，定期或不定期变换“产品包装”和“产品组合”，使企业始终保持“可供选择”的市场准入状态。
第7题：
饭店预订系统主要有哪几种类型？
正确答案: 目前饭店预订系统大致可分为以下五大类。
1.专门从事饭店订房及销售的企业和组织。它们在世界上很多地方设立办事处和销售办公室，为加入订房系统的饭店推销客房；各饭店则需支付一定的费用。除代理客房销售外，有些饭店订房及销售组织还通过系统的传播媒体，如年鉴、成员饭店宣传手册等为成员饭店促销。
2.联号饭店的预定系统。集团化是饭店业发展的一大趋势。而大型饭店集团一个重要优势就是拥有自己的预定系统，能够为所有的成员饭店提供集团内订房服务。客人在集团内的某家饭店通过预定系统，便可以预定任何一家集团成员饭店的客房，这对于散客而言是十分方便的。联号饭店预订系统可分为集中型和分散型两种。
3.电脑联网预订系统。指用于整个旅游活动包括机票、饭店等预订在内的电脑预订网络。
4.航空预订系统。
5.其他旅游预订系统。
第8题：
宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）
- A、预订接待系统
- B、账务审核系统
- C、客房管理系统
- D、财务管理系统
正确答案:B
第9题：
新邮预订期间以及后期操作时，在系统预订零售管理窗口可以实现预订折补折、补打收据的功能。
正确答案:正确
第10题：
当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）
- A、确认类预订
- B、保证类预订
- C、等待类预订
- D、超额预订
正确答案:A,B,D