客房服务员
根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
题目
根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
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相似问题和答案
第1题：
预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
- A、抵店日期；
- B、订房条件；
- C、姓名字母；
- D、订房时间
正确答案:A
第2题：
客房预订的方式（）。
- A、电话订房
- B、信函订房
- C、面谈订房
- D、合同订房
正确答案:A,B,C,D
第3题：
如何处理保证类订房客人抵店后无房可供的纠纷。
参考答案：(1)诚恳道歉。
(2)征得客人同意后，将客人安排到其他同类型的饭店，并负责提供交通工具和第一夜的房费。
(3)免费提供一次长话费或传真费，以便客人将临时改变住址的消息通知有关人士。
(4)如客人同意，将搬回本饭店的时间告诉客人。并做好客人会店的接待工作，如大堂副理欢迎、房间放致歉信，赠送水果、鲜花等。
(5)向提供了援助的酒店表示感谢。
(2)征得客人同意后，将客人安排到其他同类型的饭店，并负责提供交通工具和第一夜的房费。
(3)免费提供一次长话费或传真费，以便客人将临时改变住址的消息通知有关人士。
(4)如客人同意，将搬回本饭店的时间告诉客人。并做好客人会店的接待工作，如大堂副理欢迎、房间放致歉信，赠送水果、鲜花等。
(5)向提供了援助的酒店表示感谢。
第4题：
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）
- A、电话订房
- B、面谈订房
- C、网络订房
- D、口头订房
正确答案:C
第5题：
客房预订的方式有（）。
- A、电话订房
- B、信函订房
- C、面谈订房
- D、合同订房
正确答案:A,B,C,D
第6题：
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。
- A、电传
- B、电话订房
- C、面谈订房
- D、信函订房
正确答案:D
第7题：
无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
正确答案:错误
第8题：
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
- A、客人本人直接订房
- B、客人委托他人或接待单位直接订房
- C、客人通过旅行社（零售商）订房
- D、客人通过订房代理商订房
- E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房
正确答案:A,B,E
第9题：
下列属于客房预订方式的有（）。
- A、信函订房
- B、电话订房
- C、计算机网络订房
- D、口头订房
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
- A、接待员
- B、保安人员
- C、门童
- D、前台
正确答案:A