客房服务员
以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。A、负责客房的日常清扫整理和计划卫生B、及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息C、负责客房服务中心的清洁整理D、监督员工上下班时的签到和签离
题目
以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。
- A、负责客房的日常清扫整理和计划卫生
- B、及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息
- C、负责客房服务中心的清洁整理
- D、监督员工上下班时的签到和签离
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。
- A、客房部经理
- B、客房中心联络员
- C、夜间服务员
- D、楼层主管
正确答案:B,C,D
第2题：
（）不属于客房服务员的工作内容。
- A、清扫客房并保证其卫生质量标准
- B、巡视检查客房部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
- C、正确处理客人的遗留物品
- D、负责客人投诉的处理
- E、清洁吸尘器
正确答案:B,D
第3题：
客房服务中心主管的管理对象是（）。
- A、客房部经理
- B、客房服务员
- C、楼层主管
- D、客房服务中心联络员
正确答案:D
第4题：
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
- A、统一调度对客服务工作
- B、负责客房的清洁
- C、负责管理楼层钥匙
- D、负责控制客房状态
正确答案:B
第5题：
属于客房服务员具体工作的是（）。
- A、负责客房杯具的更换和清洗消毒
- B、负责客房小酒吧的管理
- C、检查报告楼层的待修项目
- D、做好楼层的安全保卫
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下属于客房中心联络员基本职责的有（）。
- A、全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
- B、负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
- C、做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
- D、D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
正确答案:B,C
第7题：
下列描述正确的是（）。
- A、“认真工作，吃苦耐劳”是员工任职的基本条件
- B、客房服务员要能用外语对客服务
- C、客房部经理的直接上级是房屋总监
- D、客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验，熟悉客房服务的程序和标准
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）
- A、统一调控客房对客服务工作
- B、负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品
- C、保管和处理客人的遗留物品
- D、收集和处理客情信息
正确答案:B
第9题：
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
- A、值班经理
- B、客房部主管
- C、客房中心联络员
- D、客房部领班
正确答案:C
第10题：
对客房物品进行盘点，是客房经理每月的工作内容之一，下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项（）？
- A、工程物料盘点
- B、棉织品盘点
- C、客用品盘点
- D、客房内固定资产盘点
正确答案:D