客房服务员
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
论述电子政务在服务型政府建设中的作用及实现方式。
答案：作用:（一）促进政府由“管制型”向“服务型”转变、（二）促进“阳光政府”建设、（三）为服务型政府建设提供有效的工具和途径、（四）是建设服务型政府的推进器
实现方式:一是以核心业务流信息化为主线创新公共服务、二是以政府门户网站建设为主线创新公共服务、三是门户网站+核心业务创新公共服务。
第2题：
俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”是指（）在饭店优质服务中的作用。
- A、行为艺术
- B、感情因素
- C、语言艺术
- D、道德修养
正确答案:C
第3题：
饭店服务系统中,( )系统是饭店服务系统的基石,( )系统是饭店服务系统的最为重要的部分。
参考答案：服务营运系统、服务交付系统
第4题：
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
- A、迎接旅游团抵达前的服务安排
- B、旅游团抵达后的服务
- C、旅游团赴饭店途中服务
- D、在饭店与领队核商日程
- E、行李运抵饭店服务
正确答案:A,B,C
第5题：
试述饭店在旅游业中的作用。
正确答案: （1）是旅游业发展的物质基础；
（2）是旅游创汇的重要基地；
（3）提供大量的就业机会；
（4）是对外交往，社会交际活动的中心；
（5）带动其他行业的发展，并为所在地区带来巨大的经济效益。
第6题：
饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
- A、服务时间
- B、服务特点
- C、服务种类
- D、其他饭店在某项服务方面的优势
正确答案:D
第7题：
在旅游产品中，容易被模仿的是（）
- A、旅游线路
- B、饭店硬件设备
- C、饭店装修风格
- D、服务项目
- E、服务方式
正确答案:A,B,C,D
第8题：
( )是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。
参考答案：辅助物品
第9题：
试论述计算机在饭店经营管理应用中的作用。
正确答案:计算机在现代饭店经营中的作用主要表现以下几点：提高饭店的管理效率；提高饭店经营的效益；提高饭店服务的质量和实现个性化服务；优化饭店内部的管理体系；提高管理人员和服务人员的整体素质。
第10题：
在饭店的运行中，客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此称为饭店的管家部。
正确答案:正确