客房服务员
下列（）房态，应与客人协商，定期打扫。A、VIP房B、普通住客房C、长住房D、续住房
题目
下列（）房态，应与客人协商，定期打扫。
- A、VIP房
- B、普通住客房
- C、长住房
- D、续住房
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相似问题和答案
第1题：
客房房态缩写S/O是指（）
- A、外宿房
- B、加床房
- C、自用房
- D、长住房
正确答案:A
第2题：
客房清扫的一般程序是（）。
- A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
- B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
- C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
- D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房
正确答案:B
第3题：
淡季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→门上挂有“请即打扫”牌的房间→走客房→重要宾客(VIP)房→其他住客房→空房。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
房态记为“C/O”表示的是（）
- A、住客房
- B、走客房
- C、保留房
- D、外宿房
正确答案:B
第5题：
列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？
- A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
- B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
- C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
- D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房
正确答案:C
第6题：
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
- A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
- B、询问客人是否可以继续整理
- C、确认客人是该住房的住客
- D、立即退出客房
正确答案:D
第7题：
请写出以下房态的英文简写：住客房（）、外宿房（）、请即打扫房（）、自用房（）、轻行李房（）。
正确答案:OCC；S／O；MUR；H／U；L／B
第8题：
下列清扫工作符合规范的是（）。
- A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
- B、客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
- C、清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐
- D、一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
正确答案:B
第9题：
清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。
正确答案:要向客人表示歉意
第10题：
一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。
- A、贵宾房
- B、“请速打扫”房
- C、走房
- D、住房
正确答案:B