讲解员考试
讲解员的形象准备包括哪些内容？
题目
讲解员的形象准备包括哪些内容？
参考答案和解析
正确答案:
着装要符合本地区、本民族的着装习惯和讲解员的身份，衣着大方、整齐、简洁，要方便导游服务工作；佩戴首饰要适度；不浓妆艳抹，不用味道太浓的香水；应将导游证或胸卡佩戴在正确位置。
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相似问题和答案
第1题：
景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）。
A.对游客特殊需要的讲解内容事先进行准备
B.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识
C.根据游客进行讲解内容时间的准备
D.掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识
E.熟悉本景区的相关管理规定
B.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识
C.根据游客进行讲解内容时间的准备
D.掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识
E.熟悉本景区的相关管理规定
答案：B,C,D
解析：
第2题：
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
- A、服务准备
- B、导游讲解服务
- C、送别服务
- D、环保意识讲解服务
正确答案:A,B,C
第3题：
品牌形象论的基本要点包括哪些内容?
参考答案(1)为塑造品牌服务是广告最主要的目标;
(2)任何一个广告都是对品牌的长期投资;
(3)品牌形象比产品功能更重要;
(4)广告更重要的是满足消费者的心理需求;
(5)品牌广告的表现方法。
(2)任何一个广告都是对品牌的长期投资;
(3)品牌形象比产品功能更重要;
(4)广告更重要的是满足消费者的心理需求;
(5)品牌广告的表现方法。
第4题：
景点讲解员的职业技能包括哪些方面？
正确答案: 语言能力、讲解能力、交际能力、组织能力和其他专项能力。
第5题：
讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。
第6题：
景区讲解员提供的服务内容主要有（）
A.接待前的准备
B.知识准备
C.形象准备
D.物质准备
E.心理准备
B.知识准备
C.形象准备
D.物质准备
E.心理准备
答案：A,B,C,D
解析：
第7题：
讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
正确答案: 欢迎光临，自我介绍，表示愿意为大家服务，欢迎多加指导。
第8题：
企业形象包括哪些内容?
答案：包括产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象、社区形象
第9题：
讲解员服务规程一般包括哪些步骤？
正确答案: 服务准备，导游讲解服务，送别服务。
第10题：
营业人员的形象准备主要包括以下两个方面：（）、环境形象准备。
- A、公司形象准备
- B、个人形象准备
- C、营业形象准备
- D、外部形象准备
正确答案:B