客户服务管理师

优质服务能给企业带来的主要好处是()。A、能节省大量的硬件成本;B、能吸引优质员工,建立优秀的服务团队;C、可以树立企业品牌;D、可以使员工产生企业自豪感

题目

优质服务能给企业带来的主要好处是()。

  • A、能节省大量的硬件成本;
  • B、能吸引优质员工,建立优秀的服务团队;
  • C、可以树立企业品牌;
  • D、可以使员工产生企业自豪感
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第1题:

外包能给发包方和承接方各自带来哪些好处?


正确答案:外包及给发包方带来了利益,同时也给承包方打来了好处,是一个双赢的局面。外包给发包方带来的利端主要有:
1、降低运营成本,提高经济效益。
2、克服内部资源约束,开发利用外部资源。
3、分散风险,增强抗风险能力。
4、培育提升核心竞争力,强化市场快速反应。外包队承接方的利端:承包方往往比发包方在完成外包业务能力方面更加专业化,拥有发包方需要的更具有效率、更为低廉的专业技术和经验,因而能够通过承接外包业务,实现其自身的经营服务专业化,扩大经营规模,获取经济利益。

第2题:

通过医改能给老百姓带来什么好处?


正确答案: 老百姓通过医改得到的实惠主要表现在以下几方面:
1.看病就医更加方便。通过健全基层医疗卫生服务体系,大力发展社区卫生服务,构建15分钟就医圈,构建三级医疗服务网络,实行一体化管理,百姓就医将更加方便。
2.看病拿药更加便宜。通过基本药物制度的实施和新农合制度的巩固发展,百姓将享受到零差率销售药品,就医费用报销比例将逐步提高。
3.健康保健水平进一步提高。通过实施健康教育、预防接种、儿童保健、老年人保健和传染病防治等免费公共卫生服务项目,将不断提高居民整体健康水平。
4.特定人群还有更加直接的实惠。比如正在实施的贫困白内障患者复明工程、农村孕产妇住院分娩补助工程、两癌(宫颈癌、乳腺癌)筛查工程就是免费实施的。

第3题:

产业内贸易的特征是()。

A.产业内贸易的产品流向是单向的

B.其贸易模式是无法预测的

C.产业内贸易只能给消费者带来好处

D.产业内贸易只能给生产者带来好处


参考答案:B

第4题:

参加糖尿病患者健康管理服务能给患者带来哪些好处?


正确答案:糖尿病患者参加健康管理服务可以得到基层医生主动的、连续的服务;患者会在医生的指导下建立健康的生活方式,合理使用降血糖药物,将血糖控制在理想水平,最大限度地减少糖尿病给健康带来的危害;在管理过程中,医生会及时发现其他健康问题,及时调整治疗方案;当出现危急症状或存在不能处理的其他疾病时,医生会指导患者紧急转诊;降低患者及家属的精神压力,缓解因病情控制不理想而造成的经济压力。

第5题:

融资租赁能给企业带来什么样的好处?


正确答案:对于企业特别是中小企业来说,融资租赁相对于银行信贷是一种较好的融资形式,具有操作简便、节省时间等特点。首先,在具体操作上,融资租赁公司主要看重租赁项目自身的效益(即租金来源),而不是企业的综合效益,对企业信用状况的审查也仅限于项目本身,一般不需要第三方担保,相比银行贷款对企业资信和担保的要求不高;其次,融资租赁把融资和融物(采购)两个程序合二为一,减少了许多中间环节,尤其是利用租赁的特性,规避了许多直接采购方式必须走的报批、立项等繁琐流程,提高了工作效率;第三、融资租赁不需要企业一次投入全部资金即可获得先进的技术设备,从而提高自有资金的使用效率,降低设备的无形损耗。

第6题:

活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流


正确答案:正确

第7题:

优质服务主要能给企业带来好的口碑、树立企业品牌,但是会耗费大量的人力成本,会降低企业利润率。


正确答案:错误

第8题:

优质服务主要能给服务人员带来()好处。

A、提升对工作的热爱和自豪感

B、客户服务经验的积累

C、自我素质修养提升

D、个人职业生涯得到良好发展

E、人际关系及沟通能力的改善与提高


答案:BCDE

第9题:

什么是网上银行,它能给我们带来什么好处?


正确答案: 网上银行又称网络银行、在线银行,是银行通过信息网络提供的金融服务。网上银行改变了银行和客户之间的传统业务办理模式,实现银行业务与技术手段的有机结合,加快了客户与银行之间信息传递速度,不受银行营业时间限制,减少了到银行排队等待办理业务的时间,提升了财务管理效率,通过网上银行转账汇款可以享受优惠费率。

第10题:

电商活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流。


正确答案:正确

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