客户服务管理师
通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。
题目
通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（）。
A拨打电话一方应及时重拨
B接话方应主动拨打电话
C拨打电话一方应静等
D接通后接话方应表示歉意
A
略
第3题：
拨打电话重点包括（ ）。
A.是否方便接听
B.一般情况下， 如无急事， 非上班时间不打电话
C.如果对方不在， 而事情不重要或不保密时， 可请代接电话者转告
D.通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应等待对方重新拨打
第4题：
通话过程中如掉线，接听电话人应等拨打电话的人再打过来。
正确答案:错误
第5题：
三方通话，又称多方通话，是指当客户与一方通话时，第三方呼入通话，可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。
正确答案:错误
第6题：
在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
第7题：
在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
A对
B错
对
略
第8题：
通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应由接电话方重新拨打。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
三方通话业务是指某用户（可以是主叫或被叫用户）与对方通话时，需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。
正确答案:正确
第10题：
在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）
- A、发话人
- B、受话人
- C、两人都可以
- D、不用再拨打
正确答案:A