网约车从业资格考试
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。A、个人隐私B、未经核实的小道消息C、个人负面情绪D、介绍城市景色
题目
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。
- A、个人隐私
- B、未经核实的小道消息
- C、个人负面情绪
- D、介绍城市景色
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
以下（）是网络预约出租汽车驾驶员不文明的服务行为。
- A、翻看或藏匿乘客放在车上的物品
- B、等候乘客时鸣笛催促
- C、乘客间交谈时随意插话
- D、在车内吸烟、吃零食
正确答案:A,B,C,D
第2题：
下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为？（）
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:D
第3题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，乘客要求交谈时，驾驶员可以不予理睬，专心开车。
正确答案:错误
第4题：
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？（）
- A、跟乘客介绍江门的旅游资源
- B、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- C、解答乘客对江门风土人情的疑问
- D、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
正确答案:B,D
第5题：
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是（）。
- A、紧盯住乘客
- B、鄙视、斜视、飘视乘客
- C、目光呆滞
- D、怒目圆睁
正确答案:A,B,C,D
第6题：
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。
正确答案:专心开车，不插话
第7题：
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。
正确答案:错误
第8题：
出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动，与乘客交流适度，交谈内容健康文明，不以讹传讹，散播谣言。（）
正确答案:正确
第9题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
正确答案:避免
第10题：
下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有（）。
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:A,B,C