网约车从业资格考试

出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。

题目

出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答。()


正确答案:正确

第2题:

缅甸的出租车无计价设备,上车前可以跟司机先讲好价格,多数司机能用英语和乘客做简单沟通。


正确答案:正确

第3题:

20:出租车驾驶员在接待乘客的过程中,使用礼貌用语是尊重乘客的具体表现


正确答案:√

第4题:

服务乘客时,应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责,尊重乘客()习惯。

  • A、日常生活
  • B、民族风俗
  • C、礼貌待人
  • D、各式各样

正确答案:B

第5题:

通过电招服务的出租车司机当乘客上车后,可不向电招服务人员发送乘客上车确认信息直接运营。


正确答案:错误

第6题:

出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。

  • A、企业
  • B、乘客
  • C、司机

正确答案:B

第7题:

为了表现热情的服务,乘客间交谈时出租车驾驶员对感兴趣的话题可随便插话


正确答案:错误

第8题:

为保障出租车司机和乘客安全,某市交通部门要求全市出租车必须安装录像和录音设备,对此事你怎么看?


答案:
解析:
 近年来,出租车安全问题屡屡见诸报端,引起人们的担忧,这种情况下,为保障安全,某市交通部门要求全市出租车必须安装录像和录音设备,体现了该市政府的服务意识,但是,具体到安装摄像头的行为,我认为还应该慎重考量。
  
  一方面,在全市出租车必须安装录像和录音设备的确是在一定程度上解决安全问题。近年来,每每有出租车安全事件发生,无不撩拨大家的神经。我们看到,该市交委的初衷,是通过一些先进科技手段,对出租车服务进行监督,更好地保障司机和乘客的生命财产安全,维护司机和乘客的合法权益,以规避出租车上的一些不法行为。同时这一举措也的确在一定程度上对犯罪分子起到敲山震虎的作用,减少犯罪动机。
  
  但是另一方面,我们也看到,同样是公共区域,因监控视频非法外流而导致的隐私泄露也屡屡出现。这个方面也是我们要予以考虑到。近年来,随着科技水平迅速提升,摄像监控设备在公共场所得到广泛使用,在为社会治安改善带来帮助的同时,我们也看到每每有一些视频外露引发的公众事件,公共空间范围内如何保护个人隐私也是政府政策定时必须考虑的因素。这也正是这一行为引发一些群众担忧的重要原因。
  
  因此,政府出台这一政策初衷是好的,当然如果能出台一些配套措施来保证这个政策的有效措施,进而规避一些可能出现的副作用,那么这个政策应该能更好的为群众服务。
  
  这些政策比如,出租车内安装录音录像设备不仅要明确法律授权依据,还应设立相关法规,建立起一套严格的管理机制,比如明确主体责任人和使用权限等,这些对应措施能尽可能消除监控内容非法泄露、使用等隐患,能在保护群众安全的同时尽可能也避免其不良影响。

第9题:

下列错误的一项是:()。

  • A、出租车司机不能在车内吸烟
  • B、可以在营运时吃带有异味的食物
  • C、车内的坐椅应该保持干净.整洁
  • D、是乘客的义务导游

正确答案:B

第10题:

票房员工必须以()接待每一位观众的问询。

  • A、饱满的热情
  • B、礼貌的语言
  • C、亲切的微笑
  • D、甜美的声音

正确答案:A,B,C,D