航空乘务员
A321飞机客舱有旅客按动呼唤铃，从（）可以显示。A、AIPB、ACPC、呼唤铃指示灯D、以上全对
题目
A321飞机客舱有旅客按动呼唤铃，从（）可以显示。
- A、AIP
- B、ACP
- C、呼唤铃指示灯
- D、以上全对
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第1题：
下列哪些是细微细致服务？（）
- A、及时回应呼唤铃并且做好解释工作
- B、询问旅客是否需要打开阅读灯
- C、为有需要的旅客调试耳机，发放毛毯及报纸
- D、全都对
正确答案:D
第2题：
A321飞机5排C座的旅客按压呼唤铃，AIP面板上会显示（）
- A、5C
- B、5L
正确答案:B
第3题：
A321飞机客舱内共有179个旅客座椅，其中C舱12个，W舱24个，Y舱143个。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
乘坐飞机时，需要乘务员提供服务时，应该（）
- A、揿按呼唤铃，不要大声喊叫
- B、直接呼唤乘务员
- C、直接去乘务员所在处索要物品
- D、在座位上等待乘务员
正确答案:A
第5题：
A321飞机增压系统的马达3从哪里被控制？（）
- A、控制器1
- B、空调面板
- C、客舱增压面板
- D、起动面板
正确答案:C
第6题：
当接到火警报告时，在飞机上闻到煤油、汽油、酒精或者化学品的味道，不要打开和关闭任何电器，提醒旅客不要按呼唤铃和阅读灯。
正确答案:正确
第7题：
呼唤铃的回应效率是旅客感受服务关怀的重要指标。乘务员应提高对呼唤铃的敏感程度，及时回应旅客的需求。
正确答案:正确
第8题：
旅客在洗手间按下呼唤铃，如需复位，按下门上右上角琥珀色灯。
正确答案:错误
第9题：
A380飞机控制和监控客舱灯光的是（）
- A、CIDS
- B、ACP
- C、AIP
- D、以上都不对
正确答案:A
第10题：
为实现NP彩铃，对以下哪些方面有特殊要求：（）
- A、AIP
- B、SSP
- C、端局
- D、NP业务
正确答案:A,C,D