航天防伪税控开票系统

服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。A、不需要做其他操作B、删除C、备份

题目

服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。

  • A、不需要做其他操作
  • B、删除
  • C、备份
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第1题：

设在SQL Server 2000环境下，对“销售数据库”进行的备份操作序列如下图所示。

①出现故障后，为尽可能减少数据丢失，需要利用备份数据进行恢复。首先应该进行的操作是恢复 (5) ，第二个应该进行的操作是恢复 (6) 。

②假设这些备份操作均是在BK设备上完成的，并且该备份设备只用于这些备份操作，请补全下述恢复数据库完全备份的语句

RESTORE (7) FROM BK

WITH FILE=1， (8)

5.


正确答案：完全备份1
完全备份1

第2题：

凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的，服务单位须与顾客进行（）确认，并存档备查。

  • A、书面
  • B、口头
  • C、电话
  • D、邮件

正确答案:A

第3题：

传输网管备份数据时,因为不能对网管进行操作,所以必须使用多用户模式,另外接入其他的终端来对网管服务器进行操作。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

对于金税卡（金税盘）和硬盘数据同时被损坏的情况，应提醒顾客（）。

  • A、到税务机关进行存根联补录
  • B、备份数据
  • C、更换设备

正确答案:A

第5题：

服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）

  • A、删除多余的数据
  • B、对计算机中重要数据进行备份
  • C、不需要做其他操作

正确答案:B

第6题：

进行()操作时须停止BAMManager的运行

A.备份

B.恢复

C.删除数据


参考答案：B

第7题：

环车检查时服务顾问要做到：（）

  • A、套好五件套
  • B、让顾客知道环车检查的重要性
  • C、让顾客签字确认
  • D、提醒顾客注意保管贵重物品

正确答案:A,B,C,D

第8题：

在现场维修的初步检测环节,关于提醒用户数据备份额行为要领错误的是?()

A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份后再维修

B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份

C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已经备份，请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息，在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。

D、提醒用户数据备份的标准话术“您的硬盘数据是否已经备份到U盘或移动硬盘灯其他介质了吗?()”


答案：A

第9题：

顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）

  • A、顾客需支付相关费用
  • B、顾客不需支付相关费用
  • C、保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用

正确答案:A

第10题：

在一机多票开票子系统V6.15中进行备份数据查询时，（）。

  • A、只能进行查询和数据修改操作
  • B、只能进行查询和打印操作
  • C、可以进行数据备份和数据整理
  • D、只能进行查询和删除操作

正确答案:B

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