航天防伪税控开票系统
用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。A、对电子产品的维修特点和传统产品的维修之间的差异不清楚B、对服务工程师的服务质量不放心C、对机器质量不放心D、对产品性能不了解
题目
用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。
- A、对电子产品的维修特点和传统产品的维修之间的差异不清楚
- B、对服务工程师的服务质量不放心
- C、对机器质量不放心
- D、对产品性能不了解
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
起重机械安装、维修保养、改造单位必须对特种设备安装、维修保养、改造的质量和安全技术性能负责。
A对
B错
对
略
第2题：
关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）
- A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍
- B、询问客户对车辆产品质量是否满意
- C、询问客户对维修质量是否满意
- D、询问客户对服务质量是否感到满意
正确答案:B
第3题：
汽车维修质量是指()。
A.维修产品质量
B.维修服务质量
C.维修产品质量和维修服务质量
正确答案：C
第4题：
对汽车服务企业而言，其产品就是“维修”，对产品质量评估是在服务传递过程中进行。
正确答案:错误
第5题：
以下对核电站中设备维修的说法不正确的是（）。
- A、维修的目的是使设备达到原设计水平
- B、维修只是为了使设备能够正常运行
- C、“人、机、料、法、环、测”都会对维修质量产生影响
- D、维修质量对设备质量有很大影响
正确答案:B
第6题：
在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确（）
- A、询问客户对维修质量是否满意
- B、向客户说明免费服务项目及更换零件
- C、询问客户对服务质量是否感到满意
- D、询问客户对车辆产品质量是否满意
正确答案:A,C
第7题：
新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是（）。
- A、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关
- B、恢复用户对产品的信心
- C、使用户同意继续维修
- D、ABC都是
正确答案:D
第8题：
接受委托的特种设备维修保养单位，必须与使用单位签订维修养合同，并对维修保养的质量和安全技术性能负责。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
工程入户维修后对客户的回访中，应征求客户对维修人员、（）的意见。
- A、质量
- B、收费
- C、服务态度
- D、着装
正确答案:A,B
第10题：
汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。
正确答案:正确