国家电网考试

充电卡挂失后,可进行()操作,客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。A、解灰B、实名制C、补卡D、注销

题目

充电卡挂失后,可进行()操作,客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。

  • A、解灰
  • B、实名制
  • C、补卡
  • D、注销
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第1题:

实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。()


正确答案:正确

第2题:

某客户持本人身份证件挂失补卡后不慎将居民身份证件遗失,可持下列哪一证件到柜台办理挂失领卡业务()

  • A、居民临时身份证件+驾驶证
  • B、暂住证+驾驶证
  • C、户籍证明+某俱乐部会员卡
  • D、驾驶证+某俱乐部会员卡

正确答案:A

第3题:

存折挂失后,客户如需取消挂失,需本人持挂失申请书回单联、有效身份证件至分行辖内任一网点办理解挂。()


本题答案:错
本题解析:需回原挂失网点进行解挂。

第4题:

客户挂失换卡,户主本人持()到原挂失经办机构补卡。

  • A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联
  • B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联
  • C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联
  • D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联

正确答案:D

第5题:

充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括()后可进行挂失解挂。

  • A、手机号
  • B、卡号
  • C、客户名称
  • D、身份证号

正确答案:A,B,C,D

第6题:

金穗借记卡持卡人办妥书面挂失手续后,持()可以办理销卡业务。

  • A、有效身份证件
  • B、书面挂失回执
  • C、签名
  • D、密码

正确答案:A,B

第7题:

挂失后10日内,充电卡被找到的,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理()。挂失10日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理()手续,营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。


正确答案:解挂;补卡

第8题:

充电卡丢失后,客户可持有效身份证件去营业厅办理()挂失解挂业务。

  • A、充电卡
  • B、非实名制卡
  • C、实名制卡
  • D、个人电卡

正确答案:B

第9题:

客户卡片丢失后,在发卡充值网点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供发卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作。


正确答案:正确

第10题:

实名制卡丢失后,客户可持()去营业厅办理实名制卡()业务。


正确答案:有效身份证件;挂失解挂

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