石化油直销考试

达成购买意向之后,()要根据客户需求填写《销售开票通知单》,()要对《销售开票通知单》的内容认真审核,确保销量、价格符合当期经营要求。A、客户经理;商业客户部经理B、客户经理;营销管理员C、营销管理员;分管经理D、客户经理;分管经理

题目

达成购买意向之后,()要根据客户需求填写《销售开票通知单》,()要对《销售开票通知单》的内容认真审核,确保销量、价格符合当期经营要求。

  • A、客户经理;商业客户部经理
  • B、客户经理;营销管理员
  • C、营销管理员;分管经理
  • D、客户经理;分管经理
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?()

A、提醒客户需求

B、直接访问客户意向

C、增强客户信心

D、巧妙地试探询问


参考答案:ACD

第2题:

意向级别判定由负责接待的()在送别客户后补充填写,只需填写相应代码即可。

  • A、展厅经理
  • B、销售经理
  • C、销售顾问
  • D、前台接待员

正确答案:C

第3题:

客户在首次购买外币理财产品时填写客户风险承受能力评估报告,之后无需再填写。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

需求是与商品销售价格所对应的消费者购买欲望和购买意向的统一。()


正确答案:错误

第5题:

客户识别有哪三个要素()

  • A、决定权
  • B、意向
  • C、购买力
  • D、需求

正确答案:A,C,D

第6题:

根据谈话获取的有效信息,量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的(  )等。

A、接受价格
B、家庭情况
C、目前的居住情况
D、咨询时间
E、购买意向

答案:B,C,E
解析:
房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况,对社区管理和物业管理的态度。深度了解和挖掘客户需求,通过分析客户背景、性格、买房动机分析客户需求,并适当引导客户需求,降低客户盲目或不切实际的需求

第7题:

根据签订的销售合同,各级分公司直分销经理填写(),经营销部门负责人审核确认后,附开票通知单据交营业部门开票,营销部门应安排开票员根据签订的销售合同、信用审批单据及开票通知单创建销售订单、提货通知单并开具发票,由不相容岗位人员复核。


正确答案:信用销售审批单据

第8题:

客户销售四部曲的先后顺序是()。

A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户

B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户

C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作

D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作


答案:B

第9题:

()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。

  • A、客户资料表
  • B、工作日程表
  • C、意向客户表
  • D、客户信息表

正确答案:C

第10题:

意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触,达成客户购买。


正确答案:正确

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