地铁

全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

题目

全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

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第1题:

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站


参考答案:C

第2题:

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()。

A.乘客无法自助购买单程票

B.车站须启动OM购买单程票

C.人工售卖预制单程票

D.人工引导乘客进出闸机


参考答案:D

第3题:

持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有()。

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘


正确答案:ABCDE

第4题:

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。

  • A、TVM找零发现非标准币
  • B、乘客补付费出站票后找回原单程票
  • C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
  • D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

正确答案:B,D

第5题:

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()

  • A、乘客无法自助购买单程票
  • B、车站须启动OM购买单程票
  • C、人工售卖预制单程票
  • D、人工引导乘客进出闸机

正确答案:D

第6题:

以下情况不符发售免费出站票的选项有()

A.乘客出闸时扇门被误用

B.付费区超过1.2米的小孩

C.付费区内车票遗失

D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时


正确答案:BCD

第7题:

对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。

  • A、并闸
  • B、携带大件行李
  • C、推轮椅
  • D、婴儿车

正确答案:B,C,D

第8题:

免费出站票的发放条件是( )。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用


参考答案:BCD

第9题:

乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。

  • A、出闸站的线网最低单程票价
  • B、出闸站的线网最高单程票价
  • C、地铁线网最低单程票价
  • D、地铁线网最高单程票价

正确答案:B

第10题:

乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()

  • A、原票收回,刷车站工作票放行
  • B、原票不回收,刷车站工作票放行
  • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
  • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

正确答案:C,D

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