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集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级
题目
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）
- A、普通级
- B、AAA级
- C、AA级
- D、A级
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第1题：
按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.
- A、≤4小时
- B、≤8小时
- C、≤12小时
- D、≤16小时
正确答案:D
第2题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
- A、3次/年
- B、1次/年
- C、4次/年
- D、2次/年
正确答案:D
第3题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( )
A.3次/年
B.1次/年
C.4次/年
D.2次/年
正确答案：D
第4题：
集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接，由（）提前（）通知集团客户做好应急准备。
- A、维护经理，7个工作日
- B、客户经理，7个工作日
- C、维护经理，7天
- D、客户经理，7天
正确答案:B
第5题：
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）
- A、普通级
- B、AAA级
- C、AA级
- D、A级
正确答案:B
第6题：
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
正确答案:正确
第7题：
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。
- A、金牌级
- B、银牌级
- C、铜牌级
- D、普通级
正确答案:A
第8题：
集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。
- A、钻石
- B、金牌
- C、银牌
- D、铜牌
正确答案:A
第9题：
集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）
- A、普通级
- B、AAA级
- C、AA级
- D、A级
正确答案:C
第10题：
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）
- A、2小时
- B、3小时
- C、4小时
- D、8小时
正确答案:D