移动通信营业员考试
客户办理八大套餐可通过哪此渠道申请？（）A、短信B、公司网站C、社会渠道D、服营厅E、10086
题目
客户办理八大套餐可通过哪此渠道申请？（）
- A、短信
- B、公司网站
- C、社会渠道
- D、服营厅
- E、10086
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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相似问题和答案
第1题：
客户申请八大套餐并生效后，从未使用过（没有打过电话），这种情况还要收套餐费么？（）
- A、不要收费
- B、要收费
正确答案:B
第2题：
客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，赠送的流量怎么计算？（）
- A、叠加使用
- B、只能用GPRS套餐
- C、只能用八大套餐内的流量
- D、都不能用
正确答案:A
第3题：
买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道()办理提货申请撤销。
A、网点柜台
B、电话银行
C、个人网银
D、客户端软件
本题答案：A, D
第4题：
新八大套餐资费升级后，原使用八大套餐的客户需要重新申请才能享受新套餐的优惠。（）
- A、说法有误，不需申请
- B、说法正确
正确答案:A
第5题：
客户可通过（）方式申请跨省V网资费套餐。
- A、集团客户经理
- B、营业厅
- C、10086-8客服热线
- D、以上皆可
正确答案:D
第6题：
139说客套餐客户办理下面（）业务是即日生效的。
- A、修改套餐
- B、取消套餐
- C、申请套餐
- D、发说客
正确答案:C,D
第7题：
某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）
- A、客户经理
- B、集团服务热线
- C、12580
- D、营业厅
正确答案:A,B
第8题：
客户新申请八大套餐可以选择在24小时内生效，同样地，取消八大套餐也可以选择24小时内生效。
正确答案:错误
第9题：
如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）
- A、4G上网流量套餐
- B、4G上网叠加包
- C、4G飞享套餐
- D、4G商旅套餐
正确答案:A,B
第10题：
全球通八大套餐业务办理渠道有（）。
- A、沟通100服营厅
- B、公司网站
- C、短信
- D、登录wap.gD.10086.cn办理
- E、自助终端
- F、10086
正确答案:A,B,C,D,E,F