移动通信营业员考试
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A、帐单明细查询；B、个人帐单查询；C、发票打印查询；D、短信催缴记录查询；
题目
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
- A、帐单明细查询；
- B、个人帐单查询；
- C、发票打印查询；
- D、短信催缴记录查询；
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相似问题和答案
第1题：
用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）
- A、查询话费清单
- B、查询话费帐单
- C、办理停机
- D、话费帐单邮件定制
正确答案:A,B,C,D
第2题：
10086人工查询星级信息，如何操作？（）
- A、客户本机拨入直接查询
- B、非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询
- C、非本机拨入核实用户服务密码查询
- D、非本机拨入直接查询
正确答案:A,B,C
第3题：
我行网上银行可为双币贷记卡客户提供哪些服务()。
A、查询余额
B、代买车票
C、查询帐单
D、注册账户转帐
参考答案：ACD
第4题：
营业系统的查询模块功能有（）
- A、客户资料查询
- B、欠费查询
- C、客户交费历史查询
- D、帐单明细查询
- E、预付款历史查询
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
正确答案:A,B,C,D
第6题：
客户每月几号可以查询月帐单及详单（）
- A、8
- B、7
- C、6
- D、3
正确答案:D
第7题：
自助终端查询功能有哪些菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
- E、PUK查询
- F、信息查询
正确答案:A,B,C,D,E,F
第8题：
批量查询可以一起查询（）的帐单。
- A、6 个月
- B、3 个月
- C、2 年
- D、1 年
正确答案:D
第9题：
下列属于司法查询内容的是（）.
- A、会计凭证
- B、对帐单
- C、客户积分
- D、冻结明细
正确答案:A,B
第10题：
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
正确答案:6个