电信业务技能考试
在综调系统中，客户保障模块下的全业务监控箱能对接入型FTTH障碍的（）等情况进行实时查询。A、处理进度B、用户线路信息C、检测情况D、回应情况
题目
在综调系统中，客户保障模块下的全业务监控箱能对接入型FTTH障碍的（）等情况进行实时查询。
- A、处理进度
- B、用户线路信息
- C、检测情况
- D、回应情况
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相似问题和答案
第1题：
服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。
- A、接入型故障申告
- B、接入型工单监控
- C、接入型任务单监控已处理中
- D、接入型基本查询
正确答案:A,D
第2题：
想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。
- A、接待中心
- B、信息中心
- C、报表管理
- D、工作监控
正确答案:B
第3题：
在营销系统中,查询客户业务受理进度情况,可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱的监控列表可以直观的显示当前障碍的（）信息
- A、时间预警
- B、重复次数
- C、是否新装机
- D、用户品牌
正确答案:A,B,C,D
第5题：
一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。
- A、查询商品所属企业
- B、进行网上的在线支付
- C、了解商店的信誉情况
- D、控制用户注册的出错信息
正确答案:A
第6题：
无资源接入型业务修改“二次预约”时间，在（）设置
- A、OSS系统流程展示模块
- B、综调系统业务开通模块
- C、OSS系统IOM模块
- D、OSS系统资源配置模块
正确答案:D
第7题：
会计监控系统对柜员每日累计查询客户信息、账户信息超过60次的情况进行监控。
正确答案:正确
第8题：
能查询资源建设（包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等）订单的是（）系统
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:D
第9题：
在综调系统的（）中可实现材料补录功能
- A、待办箱
- B、监控箱
- C、管控箱
- D、综合查询
正确答案:D
第10题：
装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。
- A、客户保障
- B、网络故障
- C、接入型开通
正确答案:C