电信业务技能考试

综调系统中如需查询已完工的售中装移机工单,在系统中哪个模块下可以查询到()A、全业务监控箱B、综合查询(开通)C、基础配置D、综合查询

题目

综调系统中如需查询已完工的售中装移机工单,在系统中哪个模块下可以查询到()

  • A、全业务监控箱
  • B、综合查询(开通)
  • C、基础配置
  • D、综合查询
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第1题:

无资源接入型业务修改“二次预约”时间,在()设置

  • A、OSS系统流程展示模块
  • B、综调系统业务开通模块
  • C、OSS系统IOM模块
  • D、OSS系统资源配置模块

正确答案:D

第2题:

外线来电反应掌调测不到光衰,需要在哪个系统中修改参数()

  • A、IPOSS
  • B、OSS
  • C、BSS
  • D、综调

正确答案:A

第3题:

下列关于零售系统和U8供应链系统接口数据描述不正确的是哪个()。

  • A、在直营店应用流程中,零售系统中的零售单、退货单汇总和U8的零售日报接口对应
  • B、在直营店应用流程中,零售系统中的收款、退款单汇总和U8的收付款单接口对应
  • C、在加盟店应用流程中,零售系统中的要货申请单可以上传生成U8的销售订单
  • D、在加盟店应用流程中,零售系统中的店存出库单可以上传生成U8的销售出库单

正确答案:D

第4题:

在综调系统中,申告型障碍查询到的障碍中,前面标有“新反馈”标志的意义是什么()

  • A、有催修信息
  • B、有新反馈信息
  • C、有预约信息
  • D、提醒查看工单处理实况

正确答案:B,D

第5题:

在综调系统的()中可实现材料补录功能

  • A、待办箱
  • B、监控箱
  • C、管控箱
  • D、综合查询

正确答案:D

第6题:

在征管软件中如果想查询单户的重点税源入库情况,可以在以下哪个菜单中便捷的查询出来:()

  • A、申报征收模块--申报征收单户台帐
  • B、税源管理模块--税费入库分析查询的单户查询
  • C、会统管理模块--查分户帐
  • D、税源管理模块--重点税源企业税收信息月报表

正确答案:B

第7题:

移机工单受理后,在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”,可以用()在资源系统号线互查中查询用户流程状态,进行资料补录工作。

  • A、电话号码
  • B、产品实例
  • C、业务号码
  • D、服务定单号

正确答案:B

第8题:

在综调系统中,单独设定批量政企工时可以通过()模块中进行设定

  • A、工时功效管理
  • B、值班管理
  • C、基础配置
  • D、策略引擎

正确答案:A

第9题:

装移机工单的管控是在综调系统的()模块下实施监控。

  • A、客户保障
  • B、网络故障
  • C、接入型开通

正确答案:C

第10题:

在综调系统接入型开通模块中的监控箱(开通)中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作()

  • A、指派
  • B、转派
  • C、调度
  • D、催装

正确答案:A,B,C,D

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