电信业务技能考试
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
题目
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）
- A、查看待派单的工单进展情况
- B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况
- C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况
- D、重建失败工单
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第1题：
综调系统中退单审核通过后工单的去处有（）
- A、营业人工岗
- B、营业自动岗
- C、资源人工岗
- D、资源自动岗
正确答案:A,C,D
第2题：
在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱的监控列表可以直观的显示当前障碍的（）信息
- A、时间预警
- B、重复次数
- C、是否新装机
- D、用户品牌
正确答案:A,B,C,D
第3题：
能查询资源建设（包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等）订单的是（）系统
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:D
第4题：
在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）
- A、指派
- B、转派
- C、调度
- D、催装
正确答案:A,B,C,D
第5题：
装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。
- A、客户保障
- B、网络故障
- C、接入型开通
正确答案:C
第6题：
接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）
- A、i运维系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、BSS系统
正确答案:B,C,D
第7题：
接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
- A、退营业岗
- B、退网元岗
- C、退资源岗
正确答案:A,C
第8题：
无资源接入型业务修改“二次预约”时间，在（）设置
- A、OSS系统流程展示模块
- B、综调系统业务开通模块
- C、OSS系统IOM模块
- D、OSS系统资源配置模块
正确答案:D
第9题：
在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）
- A、有催修信息
- B、有新反馈信息
- C、有预约信息
- D、提醒查看工单处理实况
正确答案:B,D
第10题：
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。
- A、语音提醒
- B、短信提醒
- C、人工电话提醒
正确答案:A,B,C