当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

如果一个人对某事物没有认识，也就不会产生情感，因而也就不会对它发生兴趣。

第5题：

关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）

• A、客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。
• B、只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。
• C、客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。
• D、客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。
• E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。

第6题：

第7题：

客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。

第8题：

第9题：

戏剧概念产生于人类精神和情感的需要，没有这种需要也就不会有戏剧的产生。

第10题：

没有稀缺就没有经济学，也就无所谓节约和资源的配置。当资源是无限的，那么价值也将不复存在。