电信业务技能考试
中国电信品牌体系包括（）A、天翼B、天翼领航C、天翼e家D、天翼飞youngE、天翼wifi
题目
中国电信品牌体系包括（）
- A、天翼
- B、天翼领航
- C、天翼e家
- D、天翼飞young
- E、天翼wifi
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
中国电信手机的品牌为（）
- A、WCDMA
- B、天翼
- C、CDMA2000
- D、EVDO
正确答案:B
第2题：
整合品牌创意包括品牌核心概念定位、（）概念定位、品牌个性定位以及品牌视听识别体系四个组成部分，它们构成了品牌设计的基本策略体系。
- A、品牌延伸
- B、品牌形象
- C、品牌设计
- D、品牌创意
正确答案:C
第3题：
中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。
A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
答案：D
解析：
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产，是企业核心竞争力和价值观的外部表现，在品牌体系中占据核心地位，消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的，体现出差异化的需求心理和电信消费行为，对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力，典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务，或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群，也可以覆盖多个目标用户群，如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌，如CDMA技术。(5)服务品牌，是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的，如中国移动“10086”客户服务热线。
第4题：
关于品牌的描述，下列说法正确的是（）
- A、品牌是不是商标
- B、品牌是符号性的识别标记
- C、品牌是企业竞争力的综合
- D、品牌包括名称和立体视觉体系
- E、品牌包括商誉、产品、企业文化等管理
正确答案:A,C,D,E
第5题：
协同通信是中国电信的（）。
- A、企业品牌
- B、客户品牌
- C、业务品牌
- D、业务名称
正确答案:D
第6题：
中国电信数字音乐业务的品牌名称是什么？
正确答案: "爱音乐imusic"
第7题：
中国电信实施以（）为导向的品牌体系架构。
- A、产品
- B、服务
- C、客户
- D、价值
正确答案:C
第8题：
中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？
正确答案:客户品牌：商务领航、我的e家、天翼。
业务品牌：号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。
第9题：
中国电信的业务品牌主要有哪些？
正确答案: 中国宽带互联网CHINANET、号码百事通、互联星空、iTV等。
第10题：
ChinaNet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网（）品牌。
- A、客户品牌
- B、业务品牌
- C、产品品牌
- D、业务名称
正确答案:B