第1题:
出版物发行员如何运用观察法了解消费者?
第2题:
出版物发行员需要了解消费者的哪些方面?
第3题:
出版物发行员如何运用询问法了解消费者?
第4题:
当消费者走进货区内,出版物发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。
第5题:
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。
第6题:
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第7题:
出版物发行员要掌握进货要领,具体来讲,进货时就考虑跟踪消费者需求、比较各供货商的优惠条件、账期付款等因素。
第8题:
出版物发行员为什么要了解消费者的身份?
第9题:
出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从问答中了解消费者。
第10题:
询问法是指出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从()中了解消费者。