中国电信知识竞赛

以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()A、电话拜访前应分析客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品B、根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求C、每次只向客户推介一种产品,避免客户反感D、记录拜访的情况并及时跟进

题目

以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()

  • A、电话拜访前应分析客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品
  • B、根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求
  • C、每次只向客户推介一种产品,避免客户反感
  • D、记录拜访的情况并及时跟进
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第1题:

到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S

到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )

A.在外宾到达当晚或第二天拜访

B.事先商定时间

C.一定要带礼物

D.在宾馆大厅打电话通知对方


正确答案:AB
拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员,双方商定时间,初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

第2题:

问候或是拜访老师做法不妥的是()。

  • A、提前联系,准时到达
  • B、掌握好时间
  • C、午休时不宜打电话
  • D、晚上十点后打电话很正常

正确答案:D

第3题:

会展营销最常用的手段是( )。

A.邮件营销

B.传真营销

C.电话营销

D.登门拜访


参考答案:C

第4题:

下列关于拜访的说法中错误的是()。

  • A、拜访是社会交往的一种方式
  • B、拜访是为一定目的而进行的
  • C、拜访是个人或单位都要运用的
  • D、拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式

正确答案:D

第5题:

()是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。

  • A、邮件营销
  • B、传真营销
  • C、电话营销
  • D、登门拜访

正确答案:D

第6题:

会展营销最常用的手段是()。

  • A、邮件营销
  • B、传真营销
  • C、电话营销
  • D、登门拜访

正确答案:C

第7题:

会展业使用最广泛,且成本较低和效果较理想的宣传方式是()。

  • A、邮件营销
  • B、直接邮寄
  • C、登门拜访
  • D、电话营销

正确答案:B

第8题:

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程


参考答案:A,D

第9题:

推广人员主动向徽商银行存量客户营销推广信用卡的,在申请表银行专用栏位中的“推广方式”应勾选()

  • A、电话营销
  • B、徽商银行客户
  • C、陌生拜访
  • D、他人转介

正确答案:B

第10题:

登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?()

  • A、未经主人邀请和许可,不进入卧室
  • B、入座之后不能走动
  • C、主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

正确答案:A

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