导游服务知识竞赛
导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）
题目
导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
导游工作中的______是导游工作中最常见的角度，体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处．
正确答案：
平角
平角
第2题：
导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
正确答案：√
√
√
第3题：
游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。
正确答案：
多样性、差异性
多样性、差异性
第4题：
要实现项目团队高效率地协同作战，必须从（）开始。
- A、相互尊重
- B、平等相待
- C、有效沟通
- D、互惠互利
正确答案:C
第5题：
要想获得游客的合作，导游人员应（）
A:平时对待游客要热情周到，细致入微
B:让游客进行“参与性”活动
C:满足游客的特殊意愿
D:与游客建立“伙伴关系”
B:让游客进行“参与性”活动
C:满足游客的特殊意愿
D:与游客建立“伙伴关系”
答案：D
解析：
第6题：
导游人员要搞好与领队的关系，首先要先相互尊重。 （ ）
正确答案：√
√
√
第7题：
导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第8题：
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】
正确答案：√
第9题：
导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。
A.友好相待
B.相互了解
C.相互尊重
D.热情服务
B.相互了解
C.相互尊重
D.热情服务
答案：B
解析：
第10题：
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
正确答案:正确