导游服务知识竞赛
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识
题目
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）
- A、服务意识
- B、质量意识
- C、市场意识
- D、管理意识
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相似问题和答案
第1题：
导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。
A．服务意识
B．安全意识
C．市场意识
D．证件意识
正确答案：ABCD
略
略
第2题：
导游带团的主要理念有()
A服务意识
B免责意识
C质量意识
D市场意识
参考答案：ABCD
第3题：
导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。
正确答案：
服务质量
服务质量
第4题：
《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）
- A、提高服务意识和职业道德水平
- B、提高政治意识和服务意识
- C、提高业务素质和职业技能
- D、提高服务意识和职业技能
正确答案:C
第5题：
导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )
A.市场意识
B.服务意识
C.产品质量意识
D.竞争意识
E.服务技能意识
正确答案：ABCDE
第6题：
导游人员的市场意识就是要树立导游是旅游活动主体的意识。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
由于主客观特殊原因而被迫改变某些行程和项目的情况下,加强请示汇报,征得大多数游客的同意,并要求游客签字认可,是导游人员法制意识中()的体现。
A.证据意识
B.合同意识
C.服务意识
D.维权意识
参考答案：A
第8题：
导游人员的职业意识主要表现在（ ）。
A．服务意识
B．市场意识
C．证件意识
D．安全意识
正确答案：ABCD
略
略
第9题：
《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A.政治意识和服务意识
B.服务意识和职业道德水平
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
B.服务意识和职业道德水平
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
答案：C
解析：
第10题：
导游人员的安全意识主要包括（）等方面。
- A、旅行社利益至上的意识
- B、旅游服务安全操作规范意识
- C、安全事故应急处理意识
- D、安全知识自觉修养意识
正确答案:B,C,D