导游服务知识竞赛
在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。A、独白式B、问答式C、对话式D、概述式
题目
在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。
- A、独白式
- B、问答式
- C、对话式
- D、概述式
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
带单个散客游览景点，导游最好采用（ ）的方式进行讲解。
A．介绍
B．对话
C．提问
D．回答
正确答案：B
第2题：
导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。
答案：错
解析：
第3题：
接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）
正确答案：×
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。
第4题：
导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。
- A、旅游者数量
- B、旅游者理解能力
- C、导游讲解地点
- D、导游讲解内容
- E、旅游者年龄
正确答案:A,C,D,E
第5题：
接待散客旅游者，游览路线由（）。
- A、导游员决定
- B、游客决定
- C、导游员提建议，游客自行选择
- D、游客提建议，导游采纳
正确答案:B
第6题：
导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）
答案：错
解析：
导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，向其介绍饭店的主要服务项目及住店注意事项。
第7题：
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）
- A、导游员“游而不导”，懒散松懈
- B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
- C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
- D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
正确答案:A,B,C
第8题：
散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．
正确答案：
对话
对话
第9题：
当地导游在景点讲解不清，旅游者听不，明白时，领队的正确处理方式应是（）。
- A、代导游员作景点讲解，引导旅游者欣赏美景
- B、做辅助讲解或轻声提醒当地导游
- C、回酒店后回答问题，为旅游者解惑释疑
- D、不当场表态，回酒店后提醒导游，让其以后改进
正确答案:B
第10题：
在候机厅迎接散客旅游者时，导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。
正确答案:错误