浙江中国移动营业宽级化考试

由于多收客户费用,造成客户停机,产生的经济损失,要求赔偿:根据相关法律规定,我们无法(无权)(不对)此类损失进行赔偿,由此给您带来的不便我们深表歉意。()

题目

由于多收客户费用,造成客户停机,产生的经济损失,要求赔偿:根据相关法律规定,我们无法(无权)(不对)此类损失进行赔偿,由此给您带来的不便我们深表歉意。()

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第1题:

期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,( )。

A. 客户的交易损失自行承担
B. 应当认定为无效
C. 期货公司应赔偿由此给客户造成的经济损失
D. 期货公司与客户均有过错,应根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任

答案:B,C,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十三条规定,期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。

第2题:

期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为( )。

A.期货公司与客户均有过错的,应根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任
B.期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
C.客户的交易损失自行承担
D.应当认定为无效

答案:A,B,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十三条规定,期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令人市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。

第3题:

旅行社是否可以要求郑某赔偿由此造成的经济损失?为什么?


正确答案:
答:旅行社可以要求郑某赔偿由此造成的经济损失.因为根据《合同法》规定,依法成立的合同,自成立时生效,也就是合同一经生效就产生了法律上的约束力,合同当事人就应当按照约定全面履行自己的义务,如果当事人一方不履行合同义务,就应该赔偿给另一方由此造成的损失.所以,旅行社可以要求郑某赔偿由此造成的经济损失.

第4题:

在购买了安装工程保险后,在保险期内由于断路器质量不合格产生的用电事故带来的损失与费用,保险人()。

A:对由此原因造成的任何损失都不负责任
B:只对由此原因造成的电气设备或电气用具本身予以赔偿
C:只对由此原因造成的电气设备或电气用具以外的其他保险财产予以赔偿
D:对全部损失与费用予以赔偿

答案:C
解析:
因设计错误、铸造或原材料缺陷或工艺不善引起的被保险财产本身的损失以及为换置、修理或矫正这些缺点错误所支付的费用,保险人不负责赔偿,但是由此引起的其他保险财产的损失保险人予以负责。

第5题:

下列说法正确的是( )。

A.期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的,由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担
B.期货公司私下埘冲、与客户对赌等不将客户指令人市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
C.期货公司擅自以客户的名义进行交易,客户对交易结果不予追认的,所造成的损失由期货公司承担
D.期货公司挪用客户保证金,或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的,应当承担赔偿责任

答案:A,B,C,D
解析:
根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十二条、第五十三条、第五十四条和第五十五条的规定,选项A、B、C、D均正确。

第6题:

关于侵权行为责任的表述正确的是( )。

A.期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的,客户由此造成的经济损失由期货交易所、期货公司承担
B.期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司赔偿由此给客户造成的经济损失
C.期货公司擅自以客户的名义进行交易,客户对交易结果不予追认的,所造成的损失由期货公司最多承担80%
D.期货公司挪用客户保证金,或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的,应当承担赔偿责任

答案:A,B,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十二条期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的,由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担。第五十三条期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。
第五十四条期货公司擅自以客户的名义进行交易,客户对交易结果不予追认的,所造成的损失由期货公司承担。
第五十五条期货公司挪用客户保证金,或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的,应当承担赔偿责任。

第7题:

下列关于侵权行为责任的正确描述有(  )。

A.期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的,由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担
B.期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司赔偿由此给客户造成的经济损失
C.期货公司擅自以客户的名义进行交易,客户对交易结果不予追认的,所造成的损失由期货公司最多承担80%
D.期货公司挪用客户保证金,或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的.应当承担赔偿责任

答案:A,B,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第52条规定,期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的,由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担。第53条规定,期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。
第54条规定,期货公司擅自以客户的名义进行交易,客户对交易结果不予追认的,所造成的损失由期货公司承担。第55条规定,期货公司挪用客户保证金,或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的,应当承担赔偿责任。

第8题:

期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为( )。

A、期货公司与客户均有过错的,应根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任
B、期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
C、客户的交易损失自行承担
D、应当认定为无效

答案:A,B,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十三条规定,期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令人市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。

第9题:

期货公司与客户对赌而不将客户指令人市交易的行为,( )。

A.客户的交易损失自行承担
B.应当认定为无效
C.期货公司应赔偿由此给客户造成的经济损失
D.期货公司与客户均有过错,应根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任

答案:B,C,D
解析:
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十三条,期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为,应当认定为无效,期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失;期货公司与客户均有过错的,应当根据过错大小,分别承担相应的赔偿责任。故本题答案为BCD。

第10题:

客户称停机给其带来大笔损失,要求公司作出相应的赔偿,该如何处理?


正确答案: 可以告知用户,我们已经提供了多种查询话费的途径,而短信提醒只是公司提供给用户的便利服务之一,不是义务合同。况且客户在话费余额不足会导致停机的情况已经由双方在入网协议中明确约定,所以我公司不应对此承担责任。

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