浙江中国移动营业宽级化考试
语音杂志业务自开始计费后，如果客户没有任何按键操作，（）时会自动挂机。A、5分钟B、10分钟C、20分钟
题目
语音杂志业务自开始计费后，如果客户没有任何按键操作，（）时会自动挂机。
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、20分钟
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相似问题和答案
第1题：
手机杂志计费机制：用户发出退定指令后次日零时开始生效，当日得到的服务不计费。
正确答案:错误
第2题：
下列关于12590语音杂志计费规则正确的是：（）
- A、播报业务资费提示音时，不收取任何费用
- B、当资费提示音播报结束6秒后系统会发出嘀声的计费提示，嘀声后开始计收信息费和通信费
- C、按时长、按次和按月均属于点播类资费，不使用不收费
- D、包月和套餐包包月属于包月类资费，当月首次开通72小时内取消免费，重复开通立即计费
- E、所有信息费均列入增值业务费中
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
IVR实际上相当于一个自动回复的业务代表,客户可以利用音频按键电话或语音输入信息,从该系统中获得预先录制的数字或合成语音信息。()
A、错误
B、正确
参考答案：B
第4题：
11696等语音增值类业务，对于按时长计费时，默认情况下，播放完资费提示音后（）秒开始计费。
正确答案:6
第5题：
语音杂志业务自开始计费后，单次最长通话为（），到时间系统会自动挂机。
- A、20分钟
- B、30分钟
- C、60分钟
正确答案:A
第6题：
主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通，则正确的计费呼叫类型为：（）
- A、普通语音通话
- B、视频通话
- C、流量计费
- D、不计费
正确答案:A
第7题：
下列属于FR的业务操作的是：（）
- A、客户经理与客户签订相关协议，填写业务登记表，营业厅受理、派单
- B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间，并开始计费
- C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工
- D、竣工后通知客户并开始计费
- E、测量和装机人员为客户开通业务
正确答案:A,B,C
第8题：
用户摘机后没有听到任何声音或听到很微弱的电流声，可能存在的故障原因有（）.
- A、执行了终止端口业务的操作
- B、ONU上没有加载语音文件
- C、ONU内部线路故障
- D、MG接口故障
正确答案:B,C,D
第9题：
语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
正确答案:正确
第10题：
客户手机（）时会同时暂停客户的SP业务订购关系，开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。
正确答案:欠费停机、高额停机、高额半停机