财务会计业务知识竞赛
收银员在收银过程中不唱收唱付属于（）。A、重度违纪B、严重违纪C、工作过失D、轻度违纪
题目
收银员在收银过程中不唱收唱付属于（）。
- A、重度违纪
- B、严重违纪
- C、工作过失
- D、轻度违纪
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相似问题和答案
第1题：
收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
参考答案：正确
第2题：
收银员在收款过程中必须做到（）。
正确答案:唱收唱付、态度和蔼、语言文明
第3题：
收费员在收费过程中，坚持“唱收唱付”，做到“车刚停、即开窗，车未走，不关窗 ”。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时，收银员应面带微笑，用语文明规范，双手接卡接钱、递卡找零，找零的钱由（）排列，硬币在（），唱收唱付。
- A、大到小；下
- B、小到大；下
- C、大到小；上
- D、小到大；上
正确答案:C
第5题：
下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。
- A、“谢谢，请拿好商品，您慢走。”
- B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”
- C、“总计XX元/收您XX元/找您XX元”
- D、“对不起，让您久等了。”
正确答案:C
第6题：
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
参考答案：×
第7题：
票房售票中的唱收唱付环节包括哪些？
正确答案: 唱票、收钱、验收、复核、找零、复核、递票。
第8题：
下列说法错误的是 ()。
A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收
B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付
C.进行唱收唱付时应面朝监控
D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
正确答案：ABC
第9题：
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
- A、与顾客讲清，出门不认
- B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
- C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
- D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
正确答案:D
第10题：
与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。
正确答案:正确