建设银行前台柜员知识竞赛
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员应要求客户必须预留（）号码。A、家庭固定电话B、单位固定电话C、小灵通D、手机
题目
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员应要求客户必须预留（）号码。
- A、家庭固定电话
- B、单位固定电话
- C、小灵通
- D、手机
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相似问题和答案
第1题：
客户到柜台办理签约时，柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。
正确答案:正确
第2题：
柜台签约电子银行业务时，下列（）情况予以办理。
- A、非本人签约或代客签约
- B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。
- C、客户已签约账户为异地账户，并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况
- D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质，并确认手机号码
正确答案:D
第3题：
遇有客户插队到柜台前时，柜员应（）为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。
正确答案:礼貌拒绝
第4题：
通过个人网上银行追加的账户即成为非签约账户，客户携带有效证件及账户到柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户。
正确答案:正确
第5题：
个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
正确答案: 对于未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在七天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
对于已经在网上申请开通网上银行的个人客户，就可到柜台办理签约。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
客户在开户分行的任意网点均可签约，不必到开户网点。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
第6题：
客户办理网上银行签约，必须由本人携带有效身份证件及其复印件，本人名下实名制留密账户到柜台办理签约，不得由他人代办。
正确答案:正确
第7题：
个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）账户的客户。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、5个
正确答案:A
第8题：
以下哪些属虚假签约（）。
- A、为完成考核指标或为获得营销激励费用，伪造客户信息，办理电子银行签约
- B、用虚假身份证件办理签约
- C、签约时预留虚假手机号码
- D、一个客户同时办理网上银行.手机银行.短信等全套电子产品
正确答案:A,B,C
第9题：
个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为（）
- A、普通客户
- B、签约客户
- C、非签约账户
- D、签约账户
正确答案:D
第10题：
客户应本人到柜台办理网上银行签约手续，特殊情况也可以由他人代签。
正确答案:错误