东风日产SA知识
“东风日产SA知识” 问题列表
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问题：客户购买的由工厂原装了精品的新车，该精品应享受（）A、新车保修B、备件保修C、精品保修
Thursday, March 7, 2024
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问题：技师报告说需要注意前轮制动盘，尽管目前并不急于处理该问题，但它已经接近磨损极限。您应当向客户说明这一问题，并建议他在下次保养时更换制动盘。
Tuesday, November 7, 2023
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问题：本地CSI调查连同竞争性CSI调查一起帮助你对客户经历产生积极的影响。
Thursday, January 16, 2025
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问题：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》草案第五条汽车产品实行谁生产谁负责的三包原则。
Thursday, October 10, 2024
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问题：以下哪一条不属于预估交车时间时要考虑的事项？（）A、技师的知识水平B、备件到货时间C、转包的需要D、维修站的工作负荷
Saturday, October 26, 2024
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Tuesday, September 13, 2022
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问题：为了提高发动机性能，在下列哪些工况中，ECM会减少燃油喷射量？（）A、高速运转工况B、高温运转工况C、暖机工况D、起动工况
Tuesday, January 30, 2024
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问题：在许多情况下，汽车制造商旨在竞争性CSI中取得更高分值，同时遵守从本地CSI调查结果中得出对策，尽力改进业务的日常操作。
Friday, July 26, 2024
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Monday, September 11, 2023
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问题：为了提高发动机性能，在下列哪种工况中，ECM会减少燃油喷射量？（）A、高速运转工况B、高温运转工况C、暖机工况D、起动工况
Friday, July 26, 2024
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问题：安装电装精品时，对待装车辆，第一步应该进行什么操作？（）A、摘下蓄电池负极B、记录音响信息C、拆除必须的内饰部件D、锁止方向盘
Monday, June 17, 2024
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问题：对待愤怒的客户，首先都应尽量将客户带到办公室等私密场所，再进行下一步沟通。
Saturday, July 13, 2024
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问题：备件12月结算开始和结算日期是（）A、11月26日—12月25日B、12月1日—12月25日C、11月26日——12月底最后一个工作日D、12月1日—12月31日
Thursday, October 10, 2024
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问题：东风日产规定专营店处理客诉的直接责任人是谁？（）A、客服经理B、服务经理C、销售经理D、总经理
Friday, November 29, 2024
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问题：关于底盘防锈隔音胶的相关描述，正确的是（）A、黑色无杂质异物，无块状物，易搅拌均匀。B、必须使用专用喷枪进行喷涂。C、储存要求：高于-25℃。D、每台车仅需喷1-2罐
Thursday, February 29, 2024
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问题：下列哪一种不属于问诊过程中我们使用到的三种提问方式？（）A、开放式提问B、封闭式提问C、选择疑问句D、引导式提问
Saturday, July 13, 2024