行政管理(专科)
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（）。
题目
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（）。
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相似问题和答案
第1题：
在党风建设中,要更好地发挥()的作用。
A.党内监督
B.制度监督
C.群众监督
D.行政监督
答案：A
第2题：
花店从业必须了解自己的工作范畴，目的是为了什么？（）
- A、表现自己的能力
- B、利于晋升
- C、更好地为顾客服务
- D、增加营业额
正确答案:C
第3题：
王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B、软指标比硬指标更有效
C、硬指标是事实和统计数据
D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
参考答案：B
第4题：
为了规范政府投资，防止政府工作人员和使用政府资金的项目出现浪费和****现象，必须对政府投资进行监督。监督的方式主要有（ ）。
- A、法律监督
- B、部门内部监督
- C、部门互相监督
- D、审计监督
- E、群众监督
正确答案:B,C,D,E
第5题：
目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。
- A、员工不断追求更高的目标
- B、员工自己管理自己
- C、班组长更好地监督员工
- D、班组长奖惩有依据
正确答案:B
第6题：
为了更好地接受人民群众和社会各界的监督，2003年4月，国务院明确提出全国劳动教养机关必须实行“所务公开”制度，接受社会各界的监督。（ ）
正确答案：×
提出“所务公开”制度的机关应为司法部。
提出“所务公开”制度的机关应为司法部。
第7题：
为了便于消费者更好地驾驶车辆，Eclipse cross采用了液压转向助力系统。（）
正确答案:错误
第8题：
推进党务公开，增强党组织工作透明度的目的是使党员( )党内事务。
A、更好地了解、参与和支持
B、更好地了解、支持和参与
C、更好地了解参与和监督
正确答案：C
第9题：
风险协查是为了对（）等风险进行进一步地监督，客服中心需针对客户信息进行协查监督。P67*
- A、账户开户
- B、大额交易
- C、可疑交易
- D、贷款
正确答案:A,B,C,D
第10题：
插花员为了更好地为顾客服务，下列选项错误的是（）。
- A、应该掌握尽量多的业务知识、才能更好地为顾客服务
- B、精通业务，学习多方面的知识，如花材的名称、习性、寓意、礼仪插花基本造型、应用特点和作品价格核算原则等
- C、保证适当休息时间，休息好才能工作好
- D、多干活，少动脑，同样可为顾客服务
正确答案:D