客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值,减去争取该公司订单/业务和为它服务的费用。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
客户细分理论所划分的维度是( )。
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
第4题:
第5题:
顾客终身价值是指,把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表现的金额。
A.净现值
B.现值
C.终值
D.公司利润
第6题:
A.客户的即有价值
B.客户的潜在价值
C.客户的影响价值
D.客户的学习价值
第7题:
按照净现值法,贷款价值的确定主要依据( )。
A.当前净现金流量的贴现值
B.未来现金流量的贴现值
C.未来净现金流量的贴现值
D.当前现金流量的贴现值
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题: