在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，通过设定一个高水平物流服务，再降到一个较低水平来确定服务水平与销售关系的方法是（）。A、两点法B、事前-事后实验法C、游戏法D、买方调查法

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）

• A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
• B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
• C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
• D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。

第5题：

（）使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。

• A、商品企业销售物流
• B、商品企业运输物流
• C、商品企业采购物流
• D、商品企业退货物流

第6题：

第7题：

在企业物流中，企业在生产工艺中的物流活动指的是（）

• A、企业生产物流
• B、企业供应物流
• C、企业销售物流
• D、企业回收物流

第8题：

第9题：

下列关于供应与销售物流的地位和作用的说法中，正确的是（）

• A、销售物流关系企业生存发展
• B、供应物流和销售物流实现企业之间的连接
• C、企业只需要做好产品开发就好了，供应与销售物流只是服务支持单元
• D、供应与销售物流只会影响企业的利润水平

第10题：

关于销售物流，下列说法正确的是（）

• A、在销售物流中，客户关系管理中的客户指产品的购买者。
• B、企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。
• C、销售物流合理化的第一原则，就是商物分离。
• D、在销售物流中，采用VMI方式，即准时化送货。