销售管理
让顾客的异议（），推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。A、扩大化B、缩小化C、公开化D、隐匿化
题目
让顾客的异议（），推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。
- A、扩大化
- B、缩小化
- C、公开化
- D、隐匿化
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相似问题和答案
第1题：
在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第2题：
下列顾客异议类型中,推销人员不应花费大量时间精力加以解决的是:______。
A. 有关异议
B. 有效异议
C. 无效异议
D. 无关异议
参考答案：D
第3题：
对待顾客异议的正确态度有()
A、顾客异议是推销介绍的必然结果
B、顾客异议是推销的障碍
C、顾客异议是成交的信号与前奏
D、推销人员应科学的预测顾客异议
参考答案：ACD
第4题：
在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。
- A、不发表意见，转移话题
- B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的
- C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的
- D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议
正确答案:B,D
第5题：
处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。()
A、错误
B、正确
参考答案：B
第6题：
在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第7题：
顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。
A、需求异议
B、产品异议
C、财力异议
D、对推销人员的异议
参考答案：B
第8题：
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客
B、顾客异议是无效异议
C、真实的有效异议
D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
参考答案：ACD
第9题：
推销过程中常见顾客异议是( )。
A、产品异议
B、需求方面的异议
C、价格方面的异议
D、服务方面的异议
参考答案：ABCD
第10题：
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）
- A、需求异议
- B、商品异议
- C、购买时间异议
- D、价格异议
正确答案:D