销售管理
顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
题目
顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。
- A、干练型
- B、防卫型
- C、寻求答案型
- D、软心肠型
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相似问题和答案
第1题：
顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案错
第2题：
利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。
A.顾客价值
B.产品价值
C.总顾客成本
D.顾客满意
正确答案:A
第4题：
顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
正确答案:正确
第5题：
顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为 ( )。
A.顾客满意度
B.顾客让渡价值
C.附加价值
D.顾客利益
B.顾客让渡价值
C.附加价值
D.顾客利益
答案：B
解析：
根据科特勒的顾客让渡价值理论，顾客让渡价值是顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额。
第6题：
总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。
A、好处
B、利润
C、利益
D、效益
参考答案：C
第7题：
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。
B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
本题答案：B
第8题：
顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。
A、干练型
B、防卫型
C、寻求答案型
D、软心肠型
参考答案：B
第9题：
在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）
A产品价值
B服务价值
C形象价值
D社会价值
D
略
第10题：
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
正确答案:正确