信息管理学
组织形象与声誉
题目
组织形象与声誉
参考答案和解析
正确答案:
企业形象，客户关系等，属于无形资产
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相似问题和答案
第1题：
“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的( )范围。
A.传播沟通
B.咨询决策
C.收集信息
D.教育引导
参考答案D
第2题：
组织形象设计的一般原则不包括( )。
A. 领导形象与组织形象的统一
B. 公众利益与组织利益的统一
C.总体形象与特殊形象的统一
D. 期望值与实际能力的统一
参考答案：A
第3题：
进行声誉风险管理的作用包括()
A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患
B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响
C.维护保险公司和保险行业形象
D.以上均是
答案：D
第4题：
公共关系作为组织的“耳目”，应该收集（ ）
A.所有与组织形象和声誉有关的信息
B.产品和市场信息
C.竞争对手的信息
D.政治、经济和文化信息
B.产品和市场信息
C.竞争对手的信息
D.政治、经济和文化信息
答案：A
解析：
第5题：
一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
答案：A
解析：
第6题：
收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集( )。
A.产品形象信息
B.内部公众信息
C.竞争对手信息
D.所有与组织形象和声誉相关的信息
参考答案D
第7题：
政府公关的目标是塑造政府()，提高政府()
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
正确答案：B
第8题：
党的各级组织和每一个党员都要维护党徽党旗的( )，要按照规定制作和使用党徽党旗。
A.形象
B.尊严
C.声誉
参考答案：B
第9题：
组织形象的分类可以分为（ ）
A.单项形象与整体形象
B.实际形象与期望形象
C.真实形象与失真形象
D.领导形象与员工形象
E.有形形象与无形形象
B.实际形象与期望形象
C.真实形象与失真形象
D.领导形象与员工形象
E.有形形象与无形形象
答案：A,B,C,E
解析：
第10题：
公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象和声誉，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持，从而形成一种（）和（）之间良好互助的社会关系。
正确答案:组织；公众