礼仪学
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
题目
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
参考答案和解析
正确答案:
1、地位高者先挂。长辈先挂，上级先挂，被求的人先挂。
2、通话三分钟原则。
3、铃响不过三声原则。
2、通话三分钟原则。
3、铃响不过三声原则。
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相似问题和答案
第1题：
接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
正确答案:错误
第2题：
通话过程中如掉线，接听电话人应等拨打电话的人再打过来。
正确答案:错误
第3题：
大学生在打电话时候应该注意()。
A.通话时间
B.通话内容
C.通话行为
D.通话对象
正确答案:ABC
第4题：
电话铃响几声接听电话最合适（）
- A、一听见响就接听
- B、四五声
- C、什么时候方便什么时候接
- D、三声以内
正确答案:D
第5题：
安吉星免提电话通话功能中的拨打电话、接听电话或者结束通话的按钮是（）。
- A、白色
- B、绿色
- C、蓝色
- D、都可以
正确答案:A
第6题：
办公场合接听电话时，不合适的行为有（）。
- A、把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
- B、趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话
- C、拉着电话线，走来走去地通话
- D、以上都是
正确答案:D
第7题：
根据《华润置地物业服务细节》在业户家维修时，如须接听电话，则应征得业户同意，通话时间不得超过（）分钟。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、1
正确答案:D
第8题：
下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是()。
A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话
B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定
D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定
D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
答案：D
解析：
一般来说，在办公室里，电话铃响3声之前就应接听，3声后接听就应道歉：“对不起，让你久等了。”
第9题：
接听电话时，要遵循（）原则。
- A、“铃声响不过二”
- B、“铃声响不过三”
- C、“铃声响不过四”
- D、“铃声响不过一”
正确答案:B
第10题：
以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（）
- A、通话表述得体
- B、控制好通话时间
- C、在合适的时间打电话
- D、无需注意周围环境
正确答案:D