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多选题主动给客户打电话时，应避免哪些失礼行为（）A不选择时间，三更半夜或吃饭时间打电话B喋喋不休，抱着电话聊起来没完C在对方不方便接听电话时及时收线，找合适时间再联络D不说“谢谢，再见”，就匆匆挂断电话
题目
多选题
主动给客户打电话时，应避免哪些失礼行为（）
A
不选择时间，三更半夜或吃饭时间打电话
B
喋喋不休，抱着电话聊起来没完
C
在对方不方便接听电话时及时收线，找合适时间再联络
D
不说“谢谢，再见”，就匆匆挂断电话
参考答案和解析
正确答案：
C,A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,应避免下述哪些失礼的行为()。
A.起身站立
B.仅仅握住对方的手指尖
C.用左手相握
D.戴着手套或墨镜
参考答案：BCD
第2题：
预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（）
正确答案:正确
第3题：
在社交活动中,与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况?
参考答案：(1)不始终独白，(2)不导致冷场，(3)不随意插嘴，(4)不与人抬(5)不否定他人。
第4题：
与客户交谈时应避免哪些方面的语言？
正确答案: 粗鲁侮辱性的语言、讽刺挖苦性的语言、不耐烦催促的语言、具有人身攻击性的语言和宗教民俗、禁忌性语言等。
泄露内部商业机密的语言、泄露党和国家机密的语言、损害快递公司或领导的语言、重伤竞争对手的语言。
第5题：
最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
正确答案:1）公务场合。不适宜穿时装、便装、尤其标新立异的前卫服装或过于自由散漫的家居装、运动装等。
2）社交场合。不宜穿过于正式的制服、过于随便的便装。非军界警界聚会，不宜穿军服、警服。
3）休闲场合。不宜穿制服、套装、裙装、时装、礼服等。
第6题：
服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象？（）
- A、热忱
- B、主动
- C、和蔼
- D、诚实
- E、以上皆是
正确答案:E
第7题：
最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
正确答案: 一要注意举止美观。女性在就座于他人对面时，不宜将自己双腿叉开。
二要举止大方。面对外方人士，要正视对方，以示对对方的重视。
三要举止自然。避免程式化、脸谱化、戏剧化。四要举止敬人，切莫在大庭广众之前高翘“二郎腿”，更不可脚尖指人。五要举止有度。“站有站相，坐有坐相。”尊重各国特殊性。
第8题：
给客户打电话时,主动表明身份:()
A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”
B、“您好，我是××支行(网点)。”
C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”
D、“您好，我是××。”
参考答案：C
第9题：
给下级打电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:给下级打电话时，态度要谦和，不要居高临下打官腔。重要事项的通知，应记录受话民警的姓名、职务和部门，以便日后查询。
第10题：
再做需求分析时，应避免询问客户已经看过哪些车型。
正确答案:错误