餐饮管理
餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。A、嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮B、把握好通话的时间，不要过长C、注意礼貌，发声要自然D、及时应答
题目
餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。
- A、嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮
- B、把握好通话的时间，不要过长
- C、注意礼貌，发声要自然
- D、及时应答
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相似问题和答案
第1题：
打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
答案：ABCD
第2题：
如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量：()。
A.不要太靠近话筒
B.声音不要太大
C.声音不要太低沉
D.要把话筒拿得尽量远些?
正确答案：ABC
第3题：
大学生在打电话时候应该注意()。
A.通话时间
B.通话内容
C.通话行为
D.通话对象
正确答案:ABC
第4题：
联系客人要注意时间点，以下首呼的时间点观念正确的是：（）
- A、早上头脑清醒，办事效率高，重要的事情一定要在早上8点前联系客户
- B、尽量不要占用他人休息时间段
- C、尽量不要在用餐时间段打电话
- D、双方约定的通话时间不要轻易更改，要守时
正确答案:B,C,D
第5题：
餐厅接待会议团体客人时，服务员要提前（）分钟上冷菜，注意卫生及荤素、色彩搭配。
正确答案:15
第6题：
通话时间的选择应注意?
A、要选择效率高的时间
B、选择晚上10点以后
C、别人吃饭的时候
D、睡觉时
参考答案：A
第7题：
关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是（）
- A、注意选择时机
- B、做好通话准备
- C、静等对方先自报家门后再说话
- D、通话有礼貌
正确答案:C
第8题：
关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是：
A. 注意选择时机
B. 做好通话准备
C. 静等对方先自报家门后再说话
D. 通话有礼貌
正确答案：C
第9题：
联系客人，要注意时间点一下守护的时间点观念正确的是：（）
- A、早上头脑清醒办事效率高，重要的事情一定要在早上八点前联系客户
- B、尽量不要占用其他人休息时间段
- C、尽量不要在用餐时间段打电话
- D、双方约定的通话时间不要轻易更改要守时
正确答案:B,D
第10题：
下列说法错误的一项是（）
- A、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后直接下台
- B、学校集会或听讲座时，可以在会场上看书或杂志
- C、打电话应注意的礼仪问题主要包括：选择恰当的通话时间；通话目的明确
- D、安排通话内容；挂断电话时注意的礼貌用语
正确答案:B