邮政营业员考试
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
题目
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）
- A、 问有答声
- B、 去有送声
- C、 来有迎声
- D、 来有笑声
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相似问题和答案
第1题：
下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是()
A.来有迎声
B.收付款有唱声
C.去有送声
D.问有答声
答案：ABCD
第2题：
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
- A、问有答声
- B、说话有笑声
- C、收付款有唱声
- D、问有回声
正确答案:A,C
第3题：
营业人员在服务时做到三个有声,即:( )。
A、来有迎声
B、来有请声
C、问有答声
D、走有送声
参考答案：ACD
第4题：
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第5题：
营业员办理业务时，应做到四个有声：（）
- A、来有迎声
- B、问有答声
- C、去有送声
- D、收付款有唱收声
- E、答疑声
正确答案:A,B,C,D
第6题：
所谓“文明待客”不包含（）
- A、接有笑声
- B、来有迎声
- C、问有答声
- D、去有送声
正确答案:A
第7题：
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）
- A、来有迎声
- B、问有答声
- C、走有送声
- D、去有答声
正确答案:A,B,C
第8题：
待客三声()
A问有答声
B答有笑声
C去有送声
D来有迎声
E热情招待
答案：ACD
第9题：
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）
- A、迎声、笑声、答声、送声
- B、迎声、笑声、问声、送声
- C、迎声、答声、送声、歉声
- D、迎声、问声、答声、送声
正确答案:D
第10题：
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。
- A、问有答声
- B、走有送声
- C、收付款有唱声
- D、说话有笑声
正确答案:A,B,C