请说明客户凭证、密码双挂失的操作处理流程。

第1题：

请说明柜员挂失撤销凭证的操作处理流程。
（1）审核客户提交的挂失申请书及另一存款凭证，联网核查身份。
（2）在系统中选择040201“挂失撤销凭证”交易，录入相关信息，验证账户密码，经营业主管授权向主机提交。
（3）交易成功，打印挂失申请书，加盖业务专用章。
（4）将保留的存款凭证及实名证件交还客户。
略

第2题：

客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。

• A、凭证挂失
• B、密码挂失
• C、凭证密码双挂失
• D、正式挂失

第3题：

请说明柜员凭证挂失的操作处理流程。
（1）审核挂失申请书的填写，核查实名证件。
（2）在系统中查询账户信息，并与申请书核对。
（3）在系统中选择040201“凭证挂失”交易，按规定录入相关信息，校验账户密码（据客户需要选择“正式挂失/临时挂失”）。
（4）交易成功，打印“中国邮政储蓄银行挂失申请书”（两次）、“中国邮政储蓄银行手续费收据”。
（5）在挂失申请书、手续费收据上加盖规定业务专用章及业务用个人名章。
（6）将实名证件及挂失申请书、手续费收据各一联交给用户，并告之相关后续处理事项要求。
略

第4题：

请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。

第5题：

客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。

• A、凭证挂失
• B、密码挂失
• C、凭证密码双挂失
• D、正式挂失

第6题：

黄金代保管凭证挂失补设密码的处理流程是怎样的流程？

第7题：

客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。

• A、挂失事项更改
• B、双挂失
• C、再挂失
• D、密码挂失

第8题：

下列关于挂失的说法，正确的有（）。

A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效

第9题：

客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。

• A、凭证密码双挂失
• B、双挂失
• C、再挂失
• D、密码挂失

第10题：

办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（）。