根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，()提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

A.应当

B.可以

C.无需

D.选择性

A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用

B、进一步强化了快递企业的权利

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。()

下列关于快件查询描述不正确的是：（）

A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

A、《快递服务第1部分：基本术语》

B、《快递服务第2部分：组织要求》

C、《快递服务第3部分：服务环节》

D、《快递服务第4部分：适用范围》

A、是推动快递转型升级的必然要求

B、进一步规范了快递市场

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是保障用户合法权益的必然要求

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。()

根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道 （）

此题为判断题(对，错)。