军队文职招聘考试

处理好绩效问题也是绩效改进的惯用方法之一。下述属于企业应采取的措施有（）。A、沟通与识别问题B、修改关键绩效指标C、采取处罚措施D、采取帮助措施

题目

处理好绩效问题也是绩效改进的惯用方法之一。下述属于企业应采取的措施有（）。

  • A、沟通与识别问题
  • B、修改关键绩效指标
  • C、采取处罚措施
  • D、采取帮助措施
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第1题：

绩效改进过程的第一步是()。

A.组建绩效改进部门

B.绩效诊断与分析

C.选择合适的绩效改进方法

D.设计绩效改进方案


参考答案：B

第2题：

29( )是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

A 绩效计划

B 绩效监控与辅导

C 绩效考核

D 绩效改进


正确答案：A

第3题：

设定目标持续改进也是供应商绩效考核的步骤之一。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第4题：

()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。

A:绩效管理调查问卷
B:绩效管理步骤
C:绩效管理方案
D:绩效管理结果

答案：A
解析：
绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面，从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。

第5题：

下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().

A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果

答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.

第6题：

是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

A．绩效测评

B．绩效诊断与分析

C．组建绩效改进部门

D．选择绩效改进方法


正确答案：B
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

第7题：

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统却存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?
(2)该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?


答案：
解析：
(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距和不足：1)目标比较法。
2)水平比较法。
3)横向比较法。
(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略：
1)预防性策略和制止性策略。
2)正向激励策略和负向激励策略。
3)组织变革策略与人事调整策略。

第8题：

在以下关于绩效管理闭环体系的论述中,正确的是()。

A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段

B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段

C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段


参考答案：A

第9题：

下列各项中，属于绩效改进过程的第一步的是（　　）。

A.绩效诊断与分析
B.组建绩效改进部门
C.选择绩效改进方法
D.实施绩效改进成果

答案：A
解析：
绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。由于在每个绩效考核周期中需要改进的绩效内容都是不一样的，所以对组织而言，绩效的诊断与分析是必不可少的。

第10题：

绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。

  • A、绩效改进面谈
  • B、选择合适的绩效改进方法
  • C、确定绩效改进指标
  • D、建立改进原则

正确答案:B

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