初级经济师

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。A、后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B、后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C、后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题D、前勤部门管理更民主

题目

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。

  • A、后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
  • B、后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
  • C、后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
  • D、前勤部门管理更民主
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相似问题和答案

第1题：

根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。

A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D．前勤部门管理更民主


正确答案：AC
解析：导致这种情况的原因可能是后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准；后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题。

第2题：

(二)

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

85 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。

A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D 前勤部门管理更民主


正确答案：AC

第3题：

下列有关绩效考核的内容表述错误的是( )

A.在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题，是其必须做的一项工作

B.企业的绩效管理针对的是员工的绩效，而不是针对员工所有的行为

C.考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效

D.绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析


正确答案：D

第4题：

某企业的某职能部门正在用如下方法对其员工进行绩效考核，结果如下：


{图1

}根据以上资料，回答下列问题：

绩效考核评价主体一般包括（）。

A．上级
B．同事
C．下级
D．朋友

答案：A,B,C
解析：
绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。@##

第5题：

共用题干
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：

对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括()。
A:工作绩效评价标准更为明确
B:工作的计量更为准确
C:设计简单，操作简便
D:评估结果具有良好的反馈功能

答案：A,B,D
解析：
同样的考核主体出现不同的考核结果，对于出现考核业绩大多集中在中等偏上的水平的考评结果：一是整个考评程序没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准；二是考评主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题。
为使后勤人员的考核更全面，首先各级主管应意识到考核的重要性和科学性，各部门经理直接对每一位员工进行考评，同时，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
行为锚定法相比其他评估方法有很多优点：①它使工作的计量更为准确；②它使工作绩效的评价标准更为明确；③它的评估结果具有较高的信度；④它的评估结果具有良好的反馈功能。但是，行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

第6题：

某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对下级员工打分，这是绩效考核（ ）阶段的工作。A．准备 B．实施 C．结构反馈D．结果运用


正确答案：B
这一过程是绩效考核评价工作，属于绩效考核的实施阶段。

第7题：

某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核()阶段的工作。

A:准备
B:实施
C:结果反馈
D:结果运用

答案：B
解析：
绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

第8题：

根据下列条件，回答 98～100 题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。

第18题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（ ）

A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D．前勤部门管理更民主


正确答案：AC

第9题：

某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核（ ）阶段的工作。


A.准备 B.实施
C.结果反馈 D.结果运用


答案：B
解析：
绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

第10题：

企业对绩效考核结果排名前3位的员工提供出国培训的机会，这体现了绩效考核的（ ）。

A.管理功能

B.沟通功能

C.监控功能

D.学习和导向功能

答案：A
解析：
本题的考点为：绩效考核功能中管理功能相关内容。

（1）管理功能：解决了考核什么和怎么考核的问题，又根据考核结果进行奖惩、晋级、培训等；

（2）沟通功能：一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望，另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法，建议以及他们的要求。

（3）监控功能：绩效考核对员工个人来说，企业对员工工作状况的评价；对企业来说，则是要了解和掌握其成员完成任务的数量、质量和效率等信息，并据此制定相应的人事决策和措施，以改善和提高工作绩效；

（4）学习和导向功能：对照检查，发现差距，和确定改进方向的过程。提供了学习和导向功能。

根据题干信息可知，是对管理功能的考查；

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